免费送货至所有国家✈️
保修和正品保证
保修和正品保证
最后更新： [2025.5.20]
在**[gobuyabc.com]，我们致力于提供100% 正品奢华手袋**，采用严格的质量标准。本政策概述了我们的保证、保修范围和流程，确保您每次购物都充满信心。
1. 真实性保证
1.1 采购与验证
- 所有产品均直接来自授权品牌合作伙伴 或认证分销商。
- 每件商品都经过我们专家团队的多步认证过程，包括：
- 检查序列号、徽标、缝线和硬件。
- 验证原始包装、防尘袋和真品卡。
1.2 终身真实性保证
- 如果您怀疑某件商品的真实性，请在以下时间内联系我们：交货后 30 天 和：
- 物品及其包装的照片/视频。
- 一份来自的报告品牌认可的第三方认证机构 （例如，Entrupy、Real Authentication）。
- 如果证明不真实，我们将：
- 发行全额退款，包括退货运费。
- 提供25% 商店积分 作为不便的补偿。
2. 有限保修范围
2.1 保修期
- 24个月 自购买之日起，对于制造缺陷（例如拉链损坏、缝纫缺陷、硬件故障）概不负责。
2.2 涵盖内容
- 正常使用下的材料或工艺缺陷。
- 授权维修期间造成的损坏（见第 4 节).
2.3 未涵盖的内容
- 正常磨损（例如划痕、褪色、皮革软化）。
- 因误用、事故或未经授权的维修而造成的损坏。
- 非由我们的团队进行的改动（例如染色、硬件更换）。
3. 保修索赔流程
步骤1： 联系我们的支持团队**[support@gobuyabc.com]**，并提供以下信息：
- 购买证明（订单号/发票）。
- 缺陷的照片/视频。
第 2 步： 如果符合条件，我们将：
- 提供预付费的退货运输标签。
- 检查物品5个工作日 收据。
步骤3： 分辨率选项：
- 维修： 由品牌认证的专家执行（通常在 4-6 周内）。
- 替代品： 如果无法修复（视情况而定）。
- 退款： 如果无法进行维修或更换，则按物品的当前市场价值发行。
4. 授权维修
- 对于保修期外的维修，我们与品牌认可的服务中心.
- 联系我们获取报价和运输说明。
5.国际客户
- 保修服务覆盖全球。客户需负责：
- 维修/更换物品的海关费用和税费。
- 非保修索赔的运输费用。
6. 保修可转让性
- 保修仅适用于原始购买者，并且不可转让.
7. 责任限制
- 我们的责任仅限于该物品的购买价格。
- 我们不对偶然/间接损害（例如使用损失）负责。
联系我们
对于保修索赔或真实性问题：
- 电子邮件： [support@gobuyabc.com]
- 电话： [+1 (555) 123-4567]（周一至周五，上午 9 点至下午 5 点（美国东部时间）
相关政策：
此政策仅适用于直接通过以下方式购买的商品*[gobuyabc.com]**。从第三方卖家处购买的商品不包含在内。*