退款和退货政策

退款和退货政策
最后更新： [2025.5.20]

在 gobuyabc.com，我们以提供品质卓越的正品奢华手袋为荣。为了确保公平透明，请在退货前仔细阅读我们的政策。

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​1. 退货资格

1.1 时间框架

• 接受退货期限为14天 自交货之日起。

1.2 条件要求

• ​未使用且未磨损： 物品必须保持原始、可转售的状态，且无磨损、异味或损坏的迹象。
• ​原包装： 所有标签、防尘袋、真品卡和保护包装必须保持完好。
• ​购买证明： 包括原始发票或订单确认。

1.3 不可退货商品

• 定制/个性化包（例如，刻上姓名首字母）。
• 最终销售商品标有“不可退款”或“所有销售均为最终销售”。

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​2. 退货流程

步骤1： 联系我们的支持团队​**[support@gobuyabc.com]** 在 14 天内申请退货授权 (RA) 编号.
第 2 步： 将商品安全地装入原包装盒内，并包含所有配件/文件。请将 RA 编号贴在显眼处。
步骤3： 将包裹寄送至：
[您的回邮地址]
注意：我们建议使用投保/可追踪的运输方式。退货运费由客户承担。

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​3. 退款指南

3.1 检查流程

• 只有在我们的质量团队确认产品符合资格标准后才会退款（允许5-7个工作日 产后）。

3.2 退款方式

• 原始付款方式（处理时间在7-10个工作日).
• 商店信用（可选；批准后立即发放）。

3.3 扣除

• 一个补货费（10%） 如果标签/包装丢失或物品因处理不当而损坏，则适用。

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​4. 交易所

• 换货需视商品库存情况而定。请在寄回退货前联系我们确认库存。

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​5. 损坏或有缺陷的物品

• 在​内报告问题48小时 通过电子邮件发送，并附上照片/视频证据。
• 我们将承担退货运费并提供全额退款/更换。

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​6. 国际退货

• **[您所在的国家/地区]** 以外的客户负责：
  • 关税、税款和退货运费。
  • 确保遵守当地出口法律。

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​7. 虚假宣传

所有产品均为100%正品，并直接采购自授权合作伙伴。任何第三方真伪争议均需通过认证鉴定机构解决，费用由客户承担。

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​联系我们

如需退货咨询，请发送电子邮件至**[support@gobuyabc.com]** 或致电 ​**[+1 (555) 123-4567]**（周一至周五，上午 9 点至下午 5 点（美国东部时间）。